S’anomena ‘Som Molins’ i ja està disponible per a dispositius Android i iOS. També vol optimitzar la gestió de tràmits i incidències a la via pública.
L’Ajuntament de Molins de Rei ha presentat la nova aplicació mòbil ‘Som Molins’, una eina destinada a millorar la comunicació i els serveis municipals disponibles per a la ciutadania, segons ha explicat l’administració municipal. Aquesta aplicació, que ja es troba disponible per a dispositius Android i iOS, neix amb l’objectiu de facilitar l’accés a la informació i optimitzar la gestió de tràmits i incidències a la via pública.
L’estructura de l’aplicació s’organitza en diversos apartats. En primer lloc, a la capçalera, es poden trobar els últims comunicats publicats per l’Ajuntament. A continuació, hi ha una agenda amb esdeveniments i activitats organitzades pel consistori i els equipaments municipals. L’apartat de recursos ofereix enllaços a diversos serveis, entre els quals destaquen els tràmits, que permeten als usuaris seleccionar la gestió que volen realitzar i accedir directament a la secció corresponent del web de l’Ajuntament. També inclou la gestió de cita prèvia, facilitant l’accés a la plataforma oficial per demanar hora amb els serveis municipals. Altres recursos que també s’inclouen són l’accés a Ràdio Molins de Rei, informació sobre farmàcies de guàrdia i telèfons d’interès ciutadà.
Un dels elements més destacats de ‘Som Molins’ és la funcionalitat per comunicar incidències a la via pública. Mitjançant aquest canal directe, els ciutadans poden informar l’Ajuntament sobre problemes a l’espai públic, adjuntant-hi fotografies per facilitar-ne la gestió. Això permet als tècnics municipals rebre i atendre les incidències amb major rapidesa i eficàcia. Un dels punts febles que té l’aplicació però, és que és un canal unidireccional, és a dir, els usuaris no rebran resposta directa a través de l’app. Aquesta eina és un enllaç directe cap a les diferents pàgines del web de l’Ajuntament per tant, qualsevol tràmit que requereixi una resposta es gestionarà per correu electrònic. En aquest sentit, caldrà esperar per veure si des del consistori van implementant noves funcionalitats a l’app que permetin poder centralitzar tots els tràmits a través de la mateixa, com per exemple demanar cita prèvia o fer alguna gestió municipal. Aquesta aplicació, per tant, substitueix l’anterior ‘Cuidem Molins’, que no va acabar de tenir el resultat esperat.
Aplicació senzilla i intuïtiva, segons l’Ajuntament
El disseny de l’aplicació ha estat pensat perquè sigui intuïtiu i fàcil d’utilitzar per a totes les persones. De fet, compta amb una interfície molt senzilla i intuïtiva a parer dels seus creadors, incorporant icones grans i descriptius. A més, es tracta d’una aplicació totalment gratuïta. Durant la presentació del nou aplicatiu, la regidora de Comunicació, Ainoa Garcia, va ressaltar que “el que volem amb aquesta nova aplicació és apropar-nos als molinencs i molinenques i que tinguin tota l’actualitat municipal a mà”. De fet, va voler remarcar sobretot que “teníem molt clar que l’aplicatiu havia de ser molt intuïtiu de fer servir i crec que és el que hem aconseguit”.
Per la seva banda, l’alcalde, Xavi Paz, va destacar que “es tracta d’una nova eina per potenciar la comunicació i s’afegeix a les que ja tenim en funcionament”. En aquest sentit, va afirmar que amb aquesta aplicació “farem un salt important comunicativament i facilitarem el servei informatiu i la gestió de tràmits i incidències a la ciutadania”.
