L’informe del Síndic de Greuges fa referència a les demandes recollides durant el 2019. En comparació amb el 2018 es disparen les queixes, però es redueix el temps de resposta.
Durant el ple extraordinari del mes d’octubre, l’adjunt general al Síndic de Greuges de Catalunya, Jaume Saura, va presentar a grans trets l’informe del 2019 en relació amb Molins de Rei. Al llarg de l’any es van presentar 92 queixes i reclams davant el Síndic de Greuges, el que conforma un augment de 81 queixes respecte al 2018.
L’informe del síndic conclou, així com ho fa el de l’Ajuntament, que aquest creixement ha estat motivat “per una queixa acumulada” a causa de les molèsties derivades dels actes a la plaça Llibertat. Tanmateix, el síndic considera que el consistori ha complert la resolució.
Segons l’informe, l’Ajuntament s’ha compromès a descentralitzar les activitats a la plaça de la Llibertat i a evitar que es concentrin en un únic lloc. També ha indicat que tindrà més cura en la neteja dels espais públics després de les activitats que s’hi duguin a terme
Menor temps de resposta
Tant l’Ajuntament com el síndic han reduït els temps de resposta als reclams dels molinencs. Tot i així, l’informe reconeix que encara estan molt per sobre del termini acordat. El síndic va trigar uns 40 dies a gestionar els tràmits durant el 2019 i l’Ajuntament, 71.
La millora és conseqüència directa de la lentitud del 2018, any en què l’Ajuntament va trigar de mitjana 110 dies a contestar les demandes, i el síndic, 102. Contràriament, el 2017 l’Ajuntament només trigava 45 dies i el síndic, 23.
Saura va fer autocrítica amb aquest tema: «Tant l’Ajuntament com la sindicatura encara tenen marge per rebaixar els temps d’espera», va concloure.
Queixes tramitades
Durant l’any 2019 s’han finalitzat 88 queixes. En el 97,7% dels casos s’han detectat possibles irregularitats que s’han corregit després que el síndic en publiqués el suggeriment o la recomanació. En el 2,3% restant dels casos no s’ha detectat cap irregularitat en l’actuació.
Un 25,8% són reclams sobre polítiques territorials, majoritàriament relacionades amb el medi ambient però també amb l’urbanisme i la mobilitat i l’habitatge. Un 23,6% de les queixes són demandes a l’administració pública i als tributs.
Un 21% de les queixes fa referència a les polítiques socials, concretament a l’educació i la recerca, la infància i l’adolescència, la salut, els serveis socials i, en menor mesura, el treball i les pensions. Per últim, un 21,3% fan referència al consum i un 5,6% a la seguretat ciutadana i justícia.
Molins de Rei, el primer
Saura va posar en valor durant el ple municipal que Molins de Rei és, «un any més», el primer a demanar la visita del síndic al plenari per detallar l’informe. «L’Ajuntament de Molins és el que demostra més interès», va celebrar.
